Locatie: Raamsdonksveer
Website: www.hotelheere.nl
Bereikbaarheid: Auto, openbaar vervoer (bus 326)

Mijn stage bij Hotel Heere was een dynamische en leerzame ervaring. Het hotel biedt betaalbare overnachtingsmogelijkheden en heeft een informele en gezellige werksfeer. Het team is samenwerkend en leuk, maar ook chaotisch, waardoor flexibiliteit en zelfstandigheid erg belangrijk zijn.

De inwerkperiode verliep moeizaam, omdat ik in het begin veel zelf moest uitzoeken. Later werd er iemand aangenomen die mij beter begeleidde in mijn werkzaamheden. Dit hielp mij om sneller mijn draai te vinden.

Mijn taken waren divers: van klantenservice, bellen en mailcontact tot het bijhouden van de socials en klachtenafhandeling. Daarnaast hield ik mij bezig met het beheer van de hotelkamers, transacties en het tevreden houden van gasten. Dit vereiste het nemen van last-minute beslissingen, wat soms een uitdaging was.

Wat ik het meest waardeerde, was de afwisseling in het werk. Door de vele taken vloog de tijd voorbij. Ook werd er veel waarde gehecht aan face-to-face contact met gasten, wat zorgde voor een persoonlijke en klantgerichte benadering.

Belangrijke vaardigheden die ik hier heb ontwikkeld, zijn zelfstandig werken, initiatief nemen, oplossingsgericht denken en hoofdrekenen. Over het algemeen was dit een leerzame stage waarin ik mezelf heb kunnen bewijzen en veel praktijkervaring heb opgedaan.

⭐ Beoordeling: 4/5 – Leerzame, afwisselende stage met veel verantwoordelijkheid, maar de inwerkperiode had beter gekund.